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PRIVACY POLICY — shopgaravinihome.it
Ultimo aggiornamento: 04 GIugno 2026
Titolare del trattamento
Garavini S.r.l. Via Innocenzo Golfarelli, 78 — 47122 Forlì (FC) P.IVA: 04024490403 Email: info@shopgaravinihome.it PEC: gebsofassrl@legalmail.it
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualsiasi momento agli indirizzi sopra indicati.
Quali dati raccogliamo e come
Dati di navigazione
Durante la navigazione sul sito i nostri sistemi acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici necessari al funzionamento del servizio: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario e durata della visita. Questi dati non sono associati a persone identificate e vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e per ricavare statistiche aggregate sull’utilizzo.
Dati forniti per la gestione degli ordini
Per completare un acquisto sul sito raccogliamo i dati necessari all’evasione dell’ordine: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo email, numero di telefono e metodo di pagamento scelto. Il codice fiscale viene richiesto solo se si desidera ricevere fattura intestata a persona fisica. Questi dati sono necessari per finalizzare il contratto di vendita, gestire la spedizione e adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge. I dati della carta di pagamento non transitano mai sui nostri sistemi, vengono gestiti direttamente dai provider di pagamento certificati.
Dati forniti per la creazione di un account
Se scegli di creare un account personale sul sito, raccogliamo email, password (in forma criptata) e i dati necessari alla gestione del profilo. La creazione dell’account è facoltativa, è possibile acquistare anche come ospite.
Dati forniti tramite form di contatto e richiesta consulenza
Il sito mette a disposizione form per richiedere informazioni, assistenza e consulenza. Compilando questi form fornisci volontariamente nome, cognome, email, telefono e messaggio. I form di prenotazione consulenza reindirizzano a una pagina esterna ospitata su GoHighLevel, per i dettagli consulta la sezione “Destinatari dei dati”.
Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento. Per l’elenco completo e le modalità di gestione del consenso consulta la nostra Cookie Policy.
Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con la propria base giuridica.
Gestione degli ordini e adempimento del contratto di vendita I dati forniti in fase di acquisto vengono utilizzati per processare l’ordine, organizzare la spedizione, emettere la documentazione fiscale e gestire eventuali resi o reclami. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Adempimenti fiscali e contabili I dati di fatturazione vengono conservati per il tempo previsto dalla normativa fiscale italiana. Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).
Gestione dell’account personale I dati dell’account vengono utilizzati per consentire l’accesso al profilo, alla cronologia ordini e ai servizi riservati agli utenti registrati. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Gestione delle richieste di contatto e consulenza I dati inseriti nei form di contatto e consulenza vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta ricevuta. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse del titolare a rispondere alle richieste ricevute (art. 6.1.f GDPR).
Analisi statistica del traffico web Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come gli utenti navigano il sito e migliorarne l’esperienza. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) per i dati tecnici anonimi; consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) per i cookie analitici, gestito tramite il banner cookie.
Invio di comunicazioni commerciali via email Previo tuo consenso esplicito, utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni su prodotti, promozioni e novità di Garavini Home. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione o scrivendo a info@shopgaravinihome.it.
Invio di comunicazioni commerciali via WhatsApp Previo tuo consenso esplicito, utilizziamo il tuo numero di telefono per inviarti comunicazioni su prodotti, promozioni e aggiornamenti tramite WhatsApp. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento scrivendo a info@shopgaravinihome.it o rispondendo STOP a qualsiasi messaggio ricevuto.
Profilazione pubblicitaria e retargeting Previo tuo consenso tramite il banner cookie, utilizziamo strumenti di tracciamento per mostrarti annunci personalizzati sulle piattaforme Meta (Facebook e Instagram) in base al tuo comportamento di navigazione e acquisto sul sito. Questa attività costituisce profilazione ai sensi del GDPR. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
Conversions API (CAPI) — misurazione delle conversioni Utilizziamo il servizio Meta Conversions API secondo due modalità distinte. La prima, tramite il plugin Meta for WooCommerce installato sul sito, trasmette a Meta Platforms dati di navigazione, comportamento e transazione (inclusi prodotti visualizzati, aggiunte al carrello, acquisti completati, valore degli ordini e identificatori pubblicitari fbclid e fbp) esclusivamente per gli utenti che hanno prestato consenso alla categoria “Marketing” nel banner cookie. La seconda, tramite la piattaforma CRM GoHighLevel, trasmette dati inseriti dall’utente nel form (email e telefono in forma hashata) sulla base del consenso alla profilazione espresso nel form stesso. Tutti i dati vengono hashati e pseudonimizzati prima della trasmissione. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
Destinatari dei dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, ai seguenti soggetti.
Fornitori di servizi logistici e spedizione I dati di spedizione (nome, cognome, indirizzo, telefono) vengono trasmessi al corriere incaricato della consegna. Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento per conto di Garavini S.r.l.
Provider di pagamento — responsabili del trattamento Stripe Technology Europe Limited — gateway per pagamenti con carta di credito e debito. Stripe è una società con sede in Irlanda soggetta al GDPR; il trattamento dei dati avviene prevalentemente su infrastruttura europea. I dati della carta vengono processati esclusivamente su infrastruttura Stripe certificata PCI-DSS; Garavini S.r.l. non ha mai accesso ai dati della carta. Stripe trasmette a Garavini S.r.l. i dati identificativi dell’acquirente necessari alla gestione dell’ordine. DPA incluso nei termini di servizio Stripe. Informativa: stripe.com/it/privacy
Provider di pagamento — titolari autonomi del trattamento I seguenti provider gestiscono il pagamento in completa autonomia. Quando scegli uno di questi metodi verrai reindirizzato sulle loro piattaforme e il trattamento dei tuoi dati sarà regolato dalle loro rispettive informative privacy, sulle quali Garavini S.r.l. non ha alcun controllo.
PayPal (Europe) S.à.r.l. — Informativa: paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
Klarna Bank AB (publ) — titolare autonomo del trattamento. Tratta i tuoi dati per l’esecuzione del pagamento dilazionato, la valutazione del merito creditizio e la prevenzione delle frodi, indipendentemente da Garavini S.r.l. e secondo la propria informativa. Sede: Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Informativa: cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/it_it/privacy
HeyLight (Compass S.p.A.) — servizio di finanziamento digitale, tratta i tuoi dati per valutazione del merito creditizio. Informativa: heylight.com/it/privacy
IGFS / Intesa Sanpaolo — gateway bancario. Informativa disponibile sul sito del provider.
Strumenti di analisi e marketing
Google LLC — per i servizi Google Analytics e Google Tag Manager. Trasferimento negli USA con garanzie adeguate (SCCs e Data Privacy Framework EU-USA). Informativa: policies.google.com/privacy
Meta Platforms, Inc. — per Meta Pixel, campagne pubblicitarie e Conversions API. Trasferimento negli USA con garanzie adeguate (SCCs e Data Privacy Framework EU-USA). Informativa: facebook.com/privacy/policy
HighLevel Inc. (GoHighLevel) — piattaforma CRM per la gestione delle prenotazioni consulenza, delle comunicazioni email e WhatsApp. Trasferimento negli USA con garanzie adeguate (SCCs e DPA disponibile su gohighlevel.com/data-processing-agreement). Agisce come responsabile del trattamento per conto di Garavini S.r.l.
Personale interno autorizzato di Garavini S.r.l. che accede ai dati nell’ambito delle proprie mansioni.
I tuoi dati non vengono venduti a terzi né diffusi in alcun modo al di fuori di quanto indicato.
Trasferimento dei dati verso paesi terzi
Alcuni dei nostri fornitori tecnologici (Google, Meta, GoHighLevel, Stripe, Automattic) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei tuoi dati verso questi paesi avviene in conformità al GDPR attraverso le seguenti garanzie: Standard Contractual Clauses adottate dalla Commissione Europea con Decisione di esecuzione 2021/914 e, ove applicabile, adesione al Data Privacy Framework EU-USA. PayPal, Klarna e HeyLight sono titolari autonomi e gestiscono i trasferimenti secondo le proprie politiche, consultabili nelle rispettive informative.
Periodo di conservazione
Dati di navigazione tecnici: non oltre 14 mesi dalla raccolta.
Dati degli ordini e fatturazione: 10 anni dalla data dell’ordine, in ottemperanza agli obblighi fiscali e contabili previsti dal D.P.R. 633/1972 e dal D.P.R. 600/1973.
Dati di contatto dell’acquirente per comunicazioni commerciali post-acquisto: fino alla revoca del consenso o, in assenza di interazione documentata, non oltre 24 mesi dall’ultimo acquisto, indipendentemente dalla conservazione dei dati fiscali.
Dati dell’account personale: per tutta la durata dell’account e fino a 24 mesi dalla sua disattivazione, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.
Dati per comunicazioni email e WhatsApp commerciali: fino alla revoca del consenso o, in assenza di interazione documentata, non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.
Dati per prenotazioni consulenza: non oltre 24 mesi dalla data dell’appuntamento o dall’ultimo contatto commerciale.
Dati per profilazione e CAPI: fino alla revoca del consenso cookie o del consenso alla profilazione, con effetto immediato per i trattamenti futuri.
Dati raccolti tramite cookie: secondo le durate specificate nella Cookie Policy.
I tuoi diritti
In qualità di interessato hai il diritto di:
Accesso — ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e riceverne copia.
Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati nei casi previsti dal GDPR. Si precisa che i dati di fatturazione non possono essere cancellati prima della scadenza degli obblighi fiscali decennali.
Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR.
Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare, limitatamente ai trattamenti basati su consenso o contratto (es. storico ordini, dati account). I dati conservati per obbligo legale, come i dati di fatturazione, non sono soggetti al diritto di portabilità per la durata dell’obbligo di conservazione.
Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse o destinato a finalità di marketing diretto. L’opposizione al marketing diretto è sempre accolta senza necessità di motivazione.
Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le finalità che lo richiedono (marketing email, marketing WhatsApp, profilazione, cookie non tecnici), senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@shopgaravinihome.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it.
Facoltatività del conferimento
Il conferimento dei dati anagrafici e di spedizione è necessario per completare un acquisto. Il mancato conferimento impedisce l’evasione dell’ordine. Il codice fiscale è richiesto solo per chi desidera ricevere fattura intestata a persona fisica — in caso contrario è facoltativo. La creazione di un account è facoltativa, è possibile acquistare come ospite. Il conferimento dei dati per finalità di marketing email, marketing WhatsApp e profilazione pubblicitaria è sempre facoltativo e non condiziona in alcun modo la possibilità di acquistare sul sito. Rifiutando i cookie di marketing il sito e il processo di acquisto continuano a funzionare normalmente.
Modifiche alla presente informativa
Garavini S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per recepire modifiche normative o variazioni nei trattamenti effettuati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Per trattamenti sostanzialmente diversi rispetto a quelli descritti, verrà richiesto un nuovo consenso ove necessario.
